Courtier

Un devoir d’information et de conseil

Si vous faites appel à un courtier pour décrocher un prêt, ce professionnel a un devoir d’information et de conseil. Après avoir discuté avec lui de votre projet immobilier, il doit vous donner un document d’entrée en relation (DER), qui fait mention de son agrément à exercer, des banques avec lesquelles il travaille le plus, des prestations qu’il effectue, des coordonnées du médiateur auquel vous pouvez faire appel en cas de litige. Si vous travaillez avec lui, vous signez une lettre de mission. « Elle précise le type de mission que vous lui confiez (conseil ou recherche de capitaux) et ses modalités de réalisation et de rémunération, souligne Christelle Molin-Mabille, déléguée générale de la CNCEF Crédit, association professionnelle agréée de courtiers en crédit. Le courtier doit répondre à vos questions concernant le fonctionnement de tous les accessoires du prêt, comme la garantie bancaire ou l’assurance emprunteur. »